Giusto un paio, però a me sconosciuti…..

Oh cavolo, mi dispiace! In genere se il ritardo è dovuto tipo al maltempo le compagnie non son tenute a fare alcun rimborso, ma decisamente l’assistenza sì!

Credo che tu non abbia letto bene il post…

Il rimborso loro me lo hanno confermato SUBITO (ed era un viaggio in periodo covid con regolamentazioni differenti e richieste specifiche per i voli in arrivo in Giappone).
Il problema che poi da quando hanno accordato una cosa alla loro realizzazione, è passato quasi un anno e mezzo!!
Avessero detto subito di no, beh non ci sarebbe stato nulla da fare e mi sarei rassegnata così…
Ma son loro ad aver promesso SUBITO il rimborso.

Ti consiglio di rileggere l’articolo per avere un quadro più chiaro della situazione e vedrai che i problemi con il servizio clienti si erano già presentati anche prima del viaggio e l’inesistente assistenza DURANTE il viaggio quando chiedevo appunto di parlare con qualcuno per capire come fare).
E’ sempre consigliato leggere e capire prima di commentare.

Dai, dita incrociate allora!
Il volo in sè è andato bene, spera solo di non avere ritardi o disguidi simili…e nel caso, insisti finché non risolvi 😂